Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại w88oaz

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, w88oaz chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
w88oaz Chính sách bảo mật thông tin tại w88oaz
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách w88oaz bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành dịch vụ có quyền xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng như ZaloPay hay Viettel Money theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để nhận bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính, cách chúng tôi xử lý dữ liệu là như nhau và đều được mã hóa SSL.